to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Delinen Asics Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Asics Gel Contend 9 model ayakkabımı yaklaşık 8 ay önce Boyner’den satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca hafta sonları yürüyüş için kullandım ve fazla bir kullanımım olmamasına rağmen, kısa sürede ucunda delinme oluştu. Ürünün aynı modelinde benzer sorunların yaşandığını görünce bunun seriyle ilgili standart bir problem olduğunu düşündüm.
Faturam elimde yok ancak ürünün değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili Boyner veya Asics müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hızlıca dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ayakkabının değiştirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
06.10.2025 tarihinde tarafıma “araştırmalarımız başlatıldı, sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde cevap verilmiştir. Ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Müşterilere dönüş yapılacak izlenimi verilip sürecin tamamen yanıtsız bırakılması doğru değildir. İnsanlara yanıltıcı bilgi vermeyin.
