Az Kullanılan Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Delik Oluştu, Değişim Talebim Reddedildi
Mart 2025’te Hilltown AVM Asics mağazasından satın aldığım Gel 1130 model ayakkabının filesinde, ürünü haftada sadece bir kez kullanmama ve hiçbir zaman makinede yıkamadan düzenli şekilde temizlememe rağmen kısa sürede delik oluştu.
Ürünü incelemeye gönderdim (Başvuru No: 1-28985), ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim veya çözüm sunulmadı.
Garanti fişim hâlâ elimde ve ayakkabının bu kadar kısa sürede, üstelik çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde hasar görmesini kabul etmiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
















