to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında Zorlu Center Asics mağazasından yaklaşık 3500 TL’ye aldığım Asics marka ayakkabının dikiş yerlerinde kısa sürede sökülme meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak tarafıma yazılı olarak 'kullanıcı hatası' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun dışında tamir, değişim veya başka bir alternatif de önerilmedi.
Ürünün bu kadar kısa sürede dikişlerinden açılması üretim kaynaklı bir sorundur. Bu şekilde ürünü kullanamayacağım için ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum.
Çok sevdiğim ve herkese tavsiye ettiğim Asics marka ürünün diğer modellerinde, resimde görüldüğü gibi herhangi bir problem yaşamadım. Kullanıcı hatası olsa onlarda da aynısı olurdu, fakat bu Gel-GT 2160 modelinde yaşadım. Kaldı ki 10 günde 1 gün belki bu ayakkabı kullanıldı, her gün giyilen bir ayakkabı değil. Bu bir kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı hatadır.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kimseyi etkilemek istemem ancak bir daha bu markanın mağazasına adım dahi atmam. Müşteri memnuniyeti sıfır. Günlerce Hakem Heyeti'ne başvurup savunma yazılarını yazmalarını bekliyorum. Defalarca mağazaya gittim, paramla rezil oldum. Garanti ve hizmet anlayışları sebebiyle şahsen bir daha bu markanın...
Kasım 2023'ün son haftası Zorlu Asics mağazasından Gel nyc model gündelik ayakkabı aldım. 5000 küsur tl idi fiyatı. Zaten kış olduğu için ayakkabının kutusunu Şubat 2024'te açtım. Son bir aydır da garantiye gidip gelmesini sayarsak; kalan 1-1,5 ayda max 10 kez giymişimdir ürünü. Fotoğraflarda ekledi...
11.06.2023 Tarihinde İzmir İstinyepark Asics Mağazasından almış olduğum Gel-Contend8 ayakkabıyı yazın en fazla bir hafta giydim. 10 Eylül tarihinde beş günlüğüne Ankara'ya gitmem gerekti ve ayakkabıyı giydiğim 2. Gün sol üst kısımda yırtılma oluştuğunu fark ettim, dönüşte eve geldiğimde sağ ayakkabı...
2023 Ocak ayında Asics Zorlu Center mağazasından Gel Sonoma 6 Goretex model ayakkabı aldım. Özellikle Goretex seçtim çünkü su geçirmesini istemiyordum. İlk başlarda sorun olmadan kullandım. Ancak Ekim ayına girmeden ayakkabı, su geçirir hale geldi, yağmur damlasını bile içine almaya başladı. Bu duru...
Yorumlar