to read complaints and reviews, or file yours.Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Çözüm Sunulmaması!
2023 Aralık ayında Zorlu Center Asics mağazasından yaklaşık 3500 TL’ye aldığım Asics marka ayakkabının dikiş yerlerinde kısa sürede sökülme meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak tarafıma yazılı olarak 'kullanıcı hatası' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun dışında tamir, değişim veya başka bir alternatif de önerilmedi.
Ürünün bu kadar kısa sürede dikişlerinden açılması üretim kaynaklı bir sorundur. Bu şekilde ürünü kullanamayacağım için ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum.
Çok sevdiğim ve herkese tavsiye ettiğim Asics marka ürünün diğer modellerinde, resimde görüldüğü gibi herhangi bir problem yaşamadım. Kullanıcı hatası olsa onlarda da aynısı olurdu, fakat bu Gel-GT 2160 modelinde yaşadım. Kaldı ki 10 günde 1 gün belki bu ayakkabı kullanıldı, her gün giyilen bir ayakkabı değil. Bu bir kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı hatadır.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
Bugün 2.11.2025 heniz tarafınızdan kimse iletişime geçmedi
Tarih 04.11.2025. Hala henüz iletişime geçen olmadı. Asicsten çok ayakkabı aldım tavsiye ettim fakat ürünün arkasında durmayarak pişman etti çevremdeki herkese deneyimimi paylaşacağım sosyal medyada da. Burada görenlerde anlasın ki Asics ürünlerinin arkasında değil.
