to read complaints and reviews, or file yours.Şerife’nin Donuk Ve Saygısız Tutumu Mağazayı Terk Etmemize Neden Oldu
17.01.2026 günü saat 18.00 civarında Asfora Adliye Gross şubesinde kasada görevli olan, yaka kartı olmayan, iri yapılı, saçı toplu, çift küpeli ve ismini çalışan arkadaşlarından duyduğum kadarıyla “Şerife” olarak öğrendiğim kasiyerin tavrından dolayı şikayetçiyim.
Kasadaki bu personelin son derece donuk, kaba ve itici bir tavrı vardı. Ailecek uzun süredir Asfora’dan, özellikle de Adliye şubesinden alışveriş yapıyoruz ancak bu kasiyerin tutumundan sonra bu mağazaya bir daha adım atmak istemiyorum. Müşteriyle iletişimi tamamen saygı sınırlarının dışında ve rahatsız edici bir seviyedeydi.
Bu personel hakkında gerekli uyarıların ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, şubede müşteriyle birebir temas halinde çalışan personelin daha saygılı ve güler yüzlü kişilerden seçilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Deniz Bey, 17.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Asfora Adliye Gross şubesinde yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Kasiyerimizin tavrı, mağazamızın her zaman sunmak istediği saygılı ve güler yüzlü hizmet standartlarının çok dışında kalmıştır. Bu durumun ailecek uzun süredir tercih ettiğiniz mağazamıza olan güveninizi sarsmış olmasından dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Söz konusu personel hakkında gerekli uyarıların ve disiplin işlemlerinin yapılması, şubemizdeki tüm çalışanların müşteri iletişimini saygı çerçevesinde ve samimiyetle yürütmesini sağlamak amacıyla izleme ve geri bildirim sürecini derhal başlatıyoruz. Bu süreçte, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ek önlemler alacağımızı temin ederiz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi iyileştirmemiz açısından büyük değer taşıyor. Yaşadığınız rahatsızlık için bir kez daha özür diler, gelecekte daha olumlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına gereken tüm adımları atacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
O kadın varken ben o mağazaya adım atmam savcılığa da vermeyi düşündüm gerçekten çok itici ve alerjik yapıda biri ben kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem ama eşime ve kızıma olan bakışları çok rahatsız ediciydi ben bu şubeyi tercih etmeyeceğim bu şahıstan dolayı bilginize iyi çalışmalar bakışları ve tavrı çok iticiydi
