Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Asel Tekstil Kusurlu Ürünün İadesini Kabul Etmedi

profile
09 Aralık 2025 12:44
98

Asel Tekstil’in kendi internet sitesinden 3 Aralık’ta 2 adet kadife pijama takımı sipariş ettim, ürünler 8 Aralık’ta elime ulaştı. Takımlardan birinin yakası diğerine göre daha açık ve simetrik olarak yamuk dikilmiş durumda, yani iki ürün arasında bariz bir kalite farkı var.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini ve bunun için de kargo ücretini benim karşılamam gerektiğini söylediler. Üründeki sorun üretim kaynaklı ve ayıplı olduğu için hem iade almamaları hem de değişim için kargo ücretini benden talep etmeleri beni mağdur etti. Bu nedenle “uğraşamam” diyerek süreci kapatmak zorunda kaldım.

Ayrıca aynı firmanın Trendyol’daki mağazasında daha kaliteli ürünler sattığını, kendi sitesinden gönderilen ürünlerin ise belirgin şekilde daha düşük kalite olduğunu fark ettim. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tüketici açısından yanıltıcı.

Ayıplı gelen pijama takımı için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, bu süreçte benden herhangi bir kargo ücreti talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca Asel Tekstil’in kendi sitesindeki ürün kalitesi ve satış politikası konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Nurdan
Nurdan
10 Aralık 2025 16:49

İadeyi kabul etmemiş ödediğim para helal olmasın sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Care You Hatalı Dikilen Sabahlık

profile
11 Kasım 2025 13:21
780
Care You Hatalı Dikilen Sabahlık
Care You Hatalı Dikilen Sabahlık
Care You Hatalı Dikilen Sabahlık

Yanlış Ürün Gönderildi İade Süreci Başlatılamıyor

profile
01 Aralık 2025 22:01
427
2
Selin sonuçtan memnun değil

Mira Homewears Sipariş Ettiğim Pijama Takımı Yerine Alakasız Ürünler Geldi

profile
06 Aralık 2025 15:24
297
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 16:57
364
Benzer Şikayet Yaz