Asaf Halı Yıkama (Diyarbakır) Ödediğim 900 TL’nin İadesini Talep Ediyorum

Diyarbakır’da Asaf Halı Yıkama’ya yaklaşık bir ay önce 6 metrekareden 3 adet halımı yıkatmak için verdim. Halılarım bugün teslim edildi ancak geldiği anda halıların alt kısımlarında yağ lekelerinin olduğu, kirlerin hiç çıkmadığı ve halıların düzgün şekilde yıkanmadığı çok net bir şekilde görülüyordu.

Bunun üzerine firmayı 0536 558** ve 0530 458 ** numaralarından aradık. Halıları yıkadıklarını söylediler, biz de üzerlerindeki lekeleri görmeleri için fotoğraf göndermek istediğimizi belirttik. Buna rağmen “bizi ilgilendirmez, bize bir şey atmayın” diyerek son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla telefonu yüzümüze kapattılar. 3 halı için toplamda 900 TL ödeme yapmış olmamıza rağmen hizmeti kesinlikle alamadık ve üstüne bir de bu şekilde mağdur edildik.

Ben hem ödediğim 900 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de bu işletmenin bu şekilde insanları mağdur etmesinin önüne geçilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sürecin dikkate alınarak tarafıma ücret iadesinin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.