Temizlenmemiş Halıların Ücretsiz Yeniden Yıkanması Ve İade Talebi

Diyarbakır İhtişam Halı Yıkama’ya 20 Mayıs’ta toplam dört adet halımı teslim ettim. Halılarım 23 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde, halıların temizlenmediğini, kir ve lekelerin olduğu gibi durduğunu fark ettim.

Hemen firmayla iletişime geçerek durumu anlattım, halıların temiz yıkanmadığını, yeniden yıkanması gerektiğini söyledim. Onlar da her seferinde “bugün alacağız, yarın alacağız” diyerek oyaladılar. 23 Haziran’dan bu yana sürekli aramama ve takip etmeme rağmen artık telefonlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Bu işlem için 1.365 TL ödeme yaptım ancak hizmetten kesinlikle memnun değilim.

Halılarımın evimden tekrar alınarak gerçekten temiz bir şekilde, düzgünce ve ücretsiz olarak yeniden yıkanmasını talep ediyorum. Telefonlara dönülmemesi ve mağdur edilmem nedeniyle şikayetçiyim. Yoksa para iademi istiyorum