Vize Randevu Sisteminde Sürekli Sorun Ve Destek Eksikliği

As Visa Solutions üzerinden Macaristan vize randevusu almak için yaklaşık 3 aydır defalarca başvuru yapıyorum. Sistem üzerinden tüm istenen bilgileri ve belgeleri eksiksiz doldurup ilerlediğimde, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almıyorum; ancak “yönlendiriliyor” şeklinde bir ifade çıkıyor ve sonrasında hiçbir gelişme olmuyor. Ödeme adımına da geçemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Her randevu açıldığında aynı sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Sistemde ek bir adım veya beklenen bir işlem de bulunmuyor; sadece beklemem gerektiği belirtiliyor.

Sorunun bir an önce çözülmesini ve randevu alma işleminin tamamlanabilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.