Kötü Görseller Ve Hakaretli Davranışlar İçin Ücret İadesi Talebi

Bursa Osmangazi’de As Reklam Ajansı ile iş yerimizin camlarına görsel reklam çalışması yapılması için anlaştık ve ödemeyi banka havalesi ile peşin olarak gerçekleştirdik. Hazırladıkları görselleri getirdiklerinde görsellerin son derece kötü ve bozuk olduğunu, uzaktan bakıldığında bile ne olduğu anlaşılmadığını gördük. Bunu kendilerine söylediğimizde ise “karşıya uzağa geçip öyle bakın” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştılar. Görselleri bu haliyle kesinlikle taktırmak istemediğimi belirttiğim halde ısrarla takmaya kalktılar, çıkarmalarını isteyince de bağırıp çağırarak tartışma çıkarıp dükkandan ayrıldılar.

Daha sonra kendilerini arayıp ya düzgün, net ve okunabilir bir reklam çalışması yapmalarını ya da ödemenin iade edilmesini talep ettiğimde, telefon görüşmesi sırasında birçok küfür, hakaret ve tehdit ile karşılaştım. İşletmeyi işleten kadın olmasına rağmen son derece ağır, ağza alınmayacak ifadeler kullandı. Bu süreçte hem aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım hem de ciddi şekilde saygısızlığa ve psikolojik baskıya maruz bırakıldım.

Şu an konu yargıya taşınmış durumda olup, As Reklam Ajansı’nın bu tutum ve davranışları konusunda hem diğer müşterilerin dikkatli olmasını istiyor, hem de ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.