to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Asbayrak İzmir’den bahçe tipi güneş şemsiyesi satın aldık ve 13.800 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürünün teslimatı konusunda süreç başından beri son derece ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilendi. Hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve ürünün teslim edilip edilmediğiyle ilgili bize hiçbir net bilgi verilmedi.
30 Temmuz’da ürünün postaya verildiği söylendi, ancak müşteri temsilcisi önce Yurtiçi Kargo’yu aramamız gerektiğini belirtti. Daha sonra ise Nak Ambar şirketine verdiklerini söylediler. Şu anda hâlâ elimize ulaşmayan şemsiyeyi 7 gündür kendimiz arayıp bulmaya çalışıyoruz. Müşteri temsilcileri ise sürekli yanlış yönlendirme yapıyor ve yardımcı olma niyetleri kesinlikle yok. Sipariş sahibi A***** C***** 84 yaşında ve bu süreçte mağduriyetimiz daha da arttı.
Şemsiyenin bir an önce belirtilen adrese (Ören Mahallesi, 2002 Cadde No: 8/1 Burhaniye, Balıkesir) teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20 Temmuz’da As Bayrak firmasından plaj şemsiyesi siparişi verdim (Sipariş No: 66384). Ancak ürün uzun süre boyunca tarafıma ulaşmadı. Durumu sorduğumda, kargo şirketinin ürünü geri getirdiği ve adreste bulunamadığım söylendi. Oysa böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı. Bunun üzerine siparişimin üc...
Ürünü satın aldığımız tarihten itibaren montajını gerçekleştiremedik ve bu nedenle uzun bir süre ürünü kullanamadık. Durumu yetkili firmaya bildirdiğimizde, ana gövdedeki iskelet yamukluğu nedeniyle vida yuvalarının ve vidaların problemli olduğunu, bunun bir fabrikasyon hatası olduğunu belirttiler. ...
Royal 3mx3m kare şemsiyeyi 70 litrelik bidonu ile birlikte aldık. İlk rüzgarda deniz seviyesinde ağaçlık arazide şemsiye, bidon bağlantısında çıkıp uçarak yamuldu. Profilleri 1mm alüminyumdan çok basit yapılmış. Düzeltilmesine imkan olmayacak şekilde kırıldılar. Firmaya durumu ilettik düz arazide gü...
Sipariş verdik. Bir gün öncesinden cumartesi günü teslimat için teyit aldık. Gün boyunca bekledik ki sipariş gelsin ondan sonra planlarız dedik günümüzü. Ama Ne gelen oldu ne giden ne de arayıp bilgi veren. Aradık tekrar en azından bir saat aralığı verin diye. Sizin bölgeye saat 17.00 den sonra o...
As Bayrak firmasından bayrak siparişi verdim. 04.04.2024 tarihinde kargoya verilmesi gerektiğini özellikle belirttim ve 05.04.2024 tarihinde elimde olması gerektiğini söyledim. Onlar da tamam dediler ve ilgileneceklerini ifade ettiler. Ancak belirttiğim tarihte ürün kargoya verilmemiş. Oğlumun doğum...
Yorumlar