to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Şemsiye Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
16 Temmuz’da Asbayrak İzmir’den bahçe tipi güneş şemsiyesi satın aldık ve 13.800 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürünün teslimatı konusunda süreç başından beri son derece ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilendi. Hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve ürünün teslim edilip edilmediğiyle ilgili bize hiçbir net bilgi verilmedi.
30 Temmuz’da ürünün postaya verildiği söylendi, ancak müşteri temsilcisi önce Yurtiçi Kargo’yu aramamız gerektiğini belirtti. Daha sonra ise Nak Ambar şirketine verdiklerini söylediler. Şu anda hâlâ elimize ulaşmayan şemsiyeyi 7 gündür kendimiz arayıp bulmaya çalışıyoruz. Müşteri temsilcileri ise sürekli yanlış yönlendirme yapıyor ve yardımcı olma niyetleri kesinlikle yok. Sipariş sahibi A***** C***** 84 yaşında ve bu süreçte mağduriyetimiz daha da arttı.
Şemsiyenin bir an önce belirtilen adrese (Ören Mahallesi, 2002 Cadde No: 8/1 Burhaniye, Balıkesir) teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
