Hatalı Ürün Ve Tehditkar Telefon Görüşmesi

As Bayrak’tan aldığım ürünü yırtık ve hatalı olarak teslim aldım. Bunun üzerine durumu iletmek ve çözüm bulmak için kendilerine mail attım ancak sorunu çözmek yerine kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım.

29.08.2026 tarihinde saat 16:29’da 0 54*********12 numaralı telefondan arandım ve telefonda “Sen benim kim olduğumu biliyor musun? ” şeklinde ifadelerle tehdit edildim. Hatalı ürün bildiren bir müşteriye böyle bir üslup ve yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ben sadece sökük gönderilmiş ürünün, gerekli dikiş işlemleri yapılmış ve sorunsuz hale getirilmiş şekilde tarafıma tekrar gönderilmesini ve tarafıma yapılan saygısız, tehditkar konuşma nedeniyle gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili personel hakkında yapılmasını talep ediyorum.