İade Edilmeyen Danışmanlık Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ağustos ayında Arze Jobx web sitesi ve WhatsApp üzerinden danışmanlık hizmeti satın aldım. Hizmetten yararlanacak koşulları sağlamadığım için görüşme ücretinin iade edileceği belirtildi. 25 euro tutarındaki ücretin iadesini talep ettim ve iade başvurumu 2 ay önce gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte Arze Jobx müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli bahanelerle bekletildim. Herhangi bir yazılı onay veya referans kodu da tarafıma iletilmedi, sadece WhatsApp konuşmalarım mevcut.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.