to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuna Termal Otel için 9 kişilik rezervasyon yaptırdık. Antalya'dan geldiğimizde otelin kapalı olduğunu öğrendik ve başka bir yere yönlendirildik. İkontatil sitesi bizi Arya Otele yönlendirdi. Bebeğimle saatlerce bekletildik. Arya Otel'de oda olmadığı için resepsiyon ekibinden Ü*** Hanım, kesinlikle alakasız bir şekilde insanın yüzüne bakmadan, dinlemeden ve yok sayarak davrandı. Zorla bir oda ayarlayabildik; ancak anlayacağınız üzere, en vasat odaydı. İkontatil ve Arya Otel nedeniyle tatilimiz rezil oldu.
Mecbur kaldığımız arya termal de her gün ayrı olay erkekler havuzunun iç duvarında görsel attım elektrik kablosu asansör önünde çöken yer akşam karma ve kadınlar bölümü ayrı havuz varken kadınlar bölümünü iptal ettiler tesettürlü ailem girmedi
Arya Termal Otel'de bir gecelik konaklama için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon gününde odaları gezmek istedik. 'Kayıt yaptırdıktan sonra gezebilirsiniz' dediler. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra odayı kontrol ettiğimizde çok kötü durumda olduğunu gördük, havuzlar ise oldukça kirliydi. Giriş gün...
Bir gece için Arya Termal Otel'de kalmak üzere 5 aile rezervasyon yaptık. Otele geldiğimizde havuzların soğuk olduğunu gördük ve otele girmek istemedik. Tekrar acenteyi aradığımızda, kullanmadığımız odanın temizlik parasını düşmek istediler. Biz de ücretlerin geri verilmesini istedik, fakat vermedil...
Öncelikle çalışanlar çok ilgisiz ve bilgisiz. Beklemeyelim diye özellikle birkaç saat geç giriş yapmak için gitmemize rağmen odamız temizlenip hazırlanmamıştı. Yarım saat, 45 dakika o şekilde bekledik. Bize rezervasyon yaptırmadığımız odayı vermeye kalktılar, itirazlarımız sonucu değiştirdiler. Aynı...
Arya Termal Otel odaları bakımsız ve yeterli temizlik yapılmamıştı. Bir gece kalıp sabahına çıkış yaptık. Para iademizin olacağı söylendi fakat aylardır iade yapılmadı. Çok vasat bir işletme görselde görünenle alakası yok. Odanın fotoğrafında banyodaki havuz küvetten bile daha küçük.
24 Ekim sabahı Arya Termal Otel Ihlamur Binası 15004 numaralı odada konaklamaya başladım ve 28 Ekim’de çıkış yaptım. Otele ulaşmak için paylaşılan konum tamamen yanlıştı, yaklaşık 1 saat boyunca yanlış yerde dolaştık ve defalarca oteli aradık. Telefona ya kimse bakmadı ya da “bir saniye” deyip yüzüm...
Yorumlar