to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
10.03.2026 tarihinde Arvela firmasının internet sitesi üzerinden “Kırmızı Işık Sinüzit Tedavi Cihazı” satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak 1.750 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma sadece 1686 numaralı sipariş numarası iletildi, bunun dışında ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi yapmış olmama ve üzerinden 16 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçmek istediğimde yalnızca bir WhatsApp numarası bulabildim. Bu hatta yazdığımda ilk etapta sadece “bekleyin, çok yoğunuz” şeklinde bir mesaj iletildi, sonrasında ise tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Sipariş numaram olan 1686 ile de sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum.
Hem ödediğim 1.750 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10.03.2026'da Arvela'dan Kırmızı Işık Sinüzit Tedavi Cihazı satın aldım ve 1.750 TL ödedim. Sipariş numaram 1686. 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda sadece ‘çok yoğunuz’ mesajı alıyorum ve ardından yanıt alamadım. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve ücret iadesi talep ediyorum.
