to read complaints and reviews, or file yours. 
Arvato Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken IKEA siparişim 3 gündür Bursa’da şubede bekletiliyor. Sistemde teslim tarihi 18’i olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak ne Arvato Lojistik’e ne de konuya ilişkin yetkili birime telefonla ulaşabildim, herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına erişemiyorum. Ürünümün neden şubede bekletildiği hakkında hiçbir açıklama yapılmaması mağduriyetimi arttırıyor.
IKEA siparişimdeki ürünün Bursa’daki şubeden adresime acilen teslim edilmesini, teslim sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
IKEA üzerinden 160410253532716 numaralı siparişimi verdim ve teslimat Bursa İnegöl şubesine yapılacak şekilde planlandı. Siparişim 3 gündür şubede bekliyor, ancak Arvato Lojistik’in internet sitesinde tahmini teslim tarihi 17’si olarak görünüyor. Eğer bu tarihte teslimat yapılırsa, ürünüm toplamda 9...
IKEA dan aldığım ürünleri teslim etmeye geliyoruz diye 30.12.2023 tarihinde aradılar, tamam evdeyiz dedik. Sonra tekrar aradılar ürünlerde eksik olduğunu söylediler. Biz de hepsini beraber teslim alalım dedik. 04.01.2023 tarihinde siparişlerim teslim edilmediği için öğle saatlerinde IKEA müşteri hiz...
31/09/2025 tarihinde IKEA'dan verdiğim siparişim Arvato Lojistik firmasına teslim edildi ve 03/10/2025 tarihinde Arvato Ankara şubesinden saat 10:07'de dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme yapıldı. Ancak bana bildirilmeden saat 11:38'de, sebebini bilmediğim bir nedenle kargom şubeye iade edildi. 03...
07 Ekim tarihinde IKEA’dan 14.020₺ tutarında bir dolap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Arvato Lojistik aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane’dir. Hem IKEA...
Yorumlar