İade Hakkım Engellendi Sorunlu Ürünler Ve Yanıltıcı Kampanya


İki ürün satin aldım. Birini beğenmedim. Diğeri sorunluyum. Baskı eksik çıkmış. Beğenmediğimi de iade etmek istedim. İade kabul etmediler. Ben bir tüketiciyim ve 7 gün sebepsiz iade hakkim var. Ama hakkımı kullanmamı engelledirler. İki ay mücadele ettim. Müşteri ile konuşmayı bilmeyen satıcı ile diyalog kurmak zorunda kaldım. Uzlaşmak için uçuncu kilif gönderelim dediler. Ki zaten sitede 2 alana 3. Bedava diye kampanya vardı. Dolayısıyla jest falan yapmadılar. 2 ay sonunda uçuncu kilif geldi o da asla görselde göründüğü gibi değildi. İçi kadifeli yazıyordu. Siyah görünüyordu. İlgisi yok altin rengi plastik kalitesiz bir ürün geldi.
Merhaba evet siyah yerine gümüş renk gönderilmiş. Para iadesi sağlamak için sizinle iletişime geçtik ama ulaşamadık. Ücret iadesi sağlanacaktır.













