Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hemen Kargo Ve İade Talebi

3 Temmuz 2026 tarihinde Artiron üzerinden online olarak sineklik siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede 15 gün içinde teslimat garantisi verildiği özellikle belirtiliyordu. Aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 5433, toplam 2.493,75 TL ödeme yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden Artiron plise müşteri destek hattına defalarca yazmak zorunda kaldım. Sadece bu hafta elimizde olacağını söylemekle yetindiler, ancak net bir tarih belirtilmedi ve verilen süreler de tutulmadı.

Gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.493,75 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.