to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Bozuk Sineklikler İçin Acil Çözüm Talebi
Artiron’dan 3 Temmuz’da 2 adet kapı ve 1 adet pencere sinekliği siparişi verdim, ürünler 29 Temmuz’da teslim edildi. Kendi sistemlerindeki sipariş numarası 5436’dır.
Kargoyu açtığımda pencere sinekliğinin 2 parçasının eksik olduğunu gördüm. Ayrıca gelen parçaların büyük kısmının fitil kısımlarında eğiklikler vardı ve sineklik ölçülerinde de hata olduğunu fark ettim. Durumu aynı gün fotoğraflarla birlikte firmaya iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Eksik olan pencere sinekliği parçalarının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve hatalı/hasarlı gelen ürünler konusunda da çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih Bey, Artiron’dan 3 Temmuz’da verdiğiniz 2 adet kapı ve 1 adet pencere sinekliği siparişinizin 29 Temmuz’da elinize ulaşması konusunda inanın mahcubuz sezon içerisinde tüm siparişleri erkenden göndermeye çalışıyoruz fakat inanın yetiştiremiyoruz Süreçle ilgili gelişmeleri ekip arkadaşım yakından takip etmesi için sizler ile iletişime geçip eksik ürünleri kargoya teslim ettiği halde hukuki süreci başlatacağınızı belirtmenizden dolayı maalesef biz tarafında çözüme ulaşamadık yaşamış olduğunuz sorundan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
