to read complaints and reviews, or file yours.Menteşeler Eksik, Kargo Gecikiyor Ve İletişim Yanıtı Yok
Artiron Plise firmasının kendi internet sitesinden 6 Haziran tarihinde Bekir B**** adına 4380 numaralı siparişle 3 adet kapı ve pencere sinekliği satın aldım. Üretim ve kargolama süreci zaten oldukça uzun sürdü ve ürünler elime ulaştığında da kurulumla ilgili ne bir bilgilendirici kağıt ne de video yönlendirmesi yapıldı, herhangi bir destek sunulmadı.
Ürünleri kendi çabamla kurmaya çalıştığımda menteşeli sinekliklerin menteşelerinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve eksik parçaların tedarik edilip gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen eksik menteşeler hâlâ kargoya verilmedi ve son mesajıma da herhangi bir cevap alamadım.
Eksik menteşelerin acil olarak temin edilip adresime gönderilmesini ve bu gecikme sürecinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Bekir Bey sizlere eksik şekilde ulaşan aksesuarlar için çok özür diler, gün içerisinde aksesuarları tamamlayarak kargoya teslim edeceğiz; 4380 numaralı sipariş Kargo Şirketi: Aras Kargo Takip Numarası: 6066131685206 sistemdeki sipariş takip ekranından da kontrol edebilirsiniz efendim ürünleriniz 09/07 tarihinde kargolanmıştır saygılarımla Artiron Müşteri Hizmetleri
