Artiron Firmasından Plise Sineklik Tesliminde Uzun Süreli Gecikme

1 Temmuz tarihinde Artiron firmasının internet sitesi üzerinden balkonum için plise sineklik siparişi verdim. Siparişim E***** A* adına, 5404 numaralı ve 3.324,05 TL tutarlı olarak oluşturuldu. Sipariş sırasında teslim süresinin 10-15 iş günü olduğu özellikle belirtildi.

Bugün 1 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Verilen teslim süresinin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünün teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte sürekli bekletildim ve mağdur edildim, firmanın müşterisine verdiği sözleri tutmaması güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Artık yeni bir tarih verilmesini değil, siparişimin gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Verilen taahhütlere uyulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli görülüyorsa uygun bir telafi sunulmasını bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım olumsuz deneyimi ilgili tüm platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.