to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Sürekli Blokaj Yapılıyor Üyeliğimi İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Artı Nokta mobil uygulaması üzerinden kullandığım ve sonu 1496 ile biten kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartımdan her ay yaklaşık 5000 TL blokaj yapılıyor ve ayrıca benzin masrafı da ayrıca çekiliyor. Üyelik bilgilerimi silmeme rağmen bu işlemler halen devam ediyor. Uygulama sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini bildiriyor ancak hiçbir yerde müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum.
Bu durum nedeniyle birkaç kez limit yetersizliği yüzünden yakıt alamadım. Ayrıca kartımda sürekli gereksiz blokaj olması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal edemedim ve kart bilgilerimin de tamamen silinmesini istiyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece genel bir bilgilendirme mesajı aldım.
Hem kart bilgilerimin tamamen silinmesini hem de üyeliğimin iptal edilmesini, ayrıca bugüne kadar yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İşlemlerinizi hızlıca gerçekleştirebilmemiz adına bize ulaşmanızı rica ederiz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bu numara meşgul. Koca sistem kurulmuş ama hala bir müşteri hizmetleri numaranız yok. Ben kimseyi aramakla uğraşmak istemiyorum. Kart bilgilerimi silin. Hesabımı kapattım sonra açıp kartı sileyim dedim ama müşteri hizmetlerini arayın yazıyor. Ne komiktir ki uygulamada herhangi bir yerde müşteri hizmetleri numarası yok tabi ki.
Değerli Müşterimiz, Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişemiyoruz. Kendileriyle iletişim kurmanız durumunda sorununuz ile ilgili gereken işlemler yapılacaktır. İyi günler dileriz.
Selamlar. Çok şükür kartı iptal ettik. Benim kredi kartımı sildiler. Para iadesinin 3 iş günü içinde olacağını soy ancak 3 hafta oldu gelen giden yok. Sormasam ıralı olacakları da yok. Nasıl bir belaya bulaştım anlamak mümkün değil.
Merhaba, Konu ile ilgili destek sağlamak için Müşteri Deneyimi Uzmanımız sizinle iletişime geçecektir. Dilerseniz telefonumuzdan sizler de ulaşabilirsiniz. İyi çalışmalar dileriz.
