to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya BES Yapı Vitra/Artema servisinden 08.07.2025 tarihinde yaklaşık 200 bin TL'lik banyo lavabosu ve mobilyası, batarya takımları ve banyo aksesuarları aldım. Satış sırasında, bu ürünler karşılığında ücretsiz montaj işlemi yapılacağı satış personeli tarafından tarafıma bildirildi ve buna göre alışveriş yaptım. 28.07.2025 tarihinde montaj için gelen ekip işlemi tamamladıktan sonra, servis ücreti için sadece büyük iki lavabonun ücretsiz olduğu, diğer küçük lavabo takımı, takılan bataryalar, musluklar ve ekipmanların hepsi için ayrı ücretlendirme yapıldığı (yaklaşık bir vida için 1000 TL gibi ücretlendirmeler olduğu) ve toplam servis ücretinin 16 bin TL olduğu ifade edildi. Satış sırasında montajın ücretsiz olacağı sözlü olarak belirtilmesine rağmen, bu yüksek miktardaki servis ücretini ödemek zorunda kaldım. Satış yapılan kurum BES Yapı/Artema/Vitra tarafından mağdur edildim.
Mutfak ve banyolarda kullandığımız Musluk ve bataryaları ücretsiz montaj kampanyası kapsamında Artema'dan aldım. Montaj için servis istediğimde, Servis elemanların söktükleri muslukları alacaklarını üzülerek ve şaşırarak öğrendim. Halbuki ürünleri satın alma esnasında bu veya buna benzer herhangi bi...
Evimin tüm banyo mutfak ve lavabo aksamları Vitra. Vitra alırken şirkete güvenerek almıştım ama yarı yolda kaldım. Servis de ilgi sıfır ve fahiş fiyat ve yedek parça sorun ediliyor. En son yaşadığım durum Vitra Lara Kompakt ürün için aylardır servisle sorun yaşıyorum. Gelmeleri ayrı sorun geldikten ...
Vitra Artema marka banyo dolabındaki aynalarda kararma olduğu için servis ile iletişime geçtim. 17 Aralık 2024 tarihinde dolabın ayna kapaklarını değişim olacak diye teslim aldılar. Bugün günlerden 12 Şubat 2025 hala ürün tarafıma teslim edilmedi. Arada iki defa aramama rağmen ürünün hala tamamlanma...
05.11.2022 tarihinde 2 adet Vitra tuvalet taşı aldım. Yaklaşık 4 ay sonra montajını yaptırdım. Yaklaşık 3 aydır taharet musluğunda su gelmemeye başladı. Vitra yetkili servisi aradım durumu izah ettim. Problemleri anlattım. Karşıdaki müşteri temsilcisi arkadaşın tavrını hiç beğenmedim. Direk para boy...
Vitra Artema hiç yakışmadı. Artema marka mutfak evyem damlatmaya başladı. Ankara Etimesgut Bağlıca daki Vitra sevisini aradım kartuş var mı diye resmini çekip gönderdim. Var 375 TL dendi. Telefonda 400 TL işçilik uyarısı yapılmadı. Servide görevli bayan önce ustaların dışarıda olduğunu söyledi. Sonr...
Yorumlar