to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Kayseri Anayurt şubesinden satın aldığım Artema Joy 3C duş kolonu, ayıplı mal niteliğinde olup imalat kaynaklı sızdırmazlık sorunu yaşatmaktadır. Üründe oluşan bu sızdırmazlık problemi Eylül 2025’ten beri devam etmektedir ve normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam beklenmezdi.
Elimde ürüne ait fatura bulunmasına rağmen, konu ile ilgili olarak Koçtaş ve/veya Artema tarafı ile defalarca görüşmeme karşın hiçbir çözüm sunulmamıştır. Sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te 5.500 TL ödeyerek nakit olarak Artema Joy 3C duş kolonu satın aldım. Ürünün montajı sonrası duş kolonunun depolu ve üretim kaynaklı defolu olduğu ortaya çıktı; bunun üzerine aynı gün yetkili servis çağrıldı. Gelen servis, ürünün defolu olduğunu, parça değişim...
Artema Joy 3s Duş Kolonu’nu 29 Ekim 2024 tarihinde Ankara A-city Koçtaş mağazasından satın aldım. Ürünü köy evimizde kullanıyoruz ve kış aylarında evde kalınmadığı için toplamda en fazla 20-25 kez kullanıldı. Mayıs 2025’te eve gittiğimizde yağmurlama başlığının duş teknesinin içine düşmüş olduğunu g...
Artema Joy 3C Duş kolonu duş sistemini yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Şehitkamil’deki Mala Ticaret’ten satın aldım. Son 1-2 aydır ürünün tepe duşu etrafından su kaçırmaya başladı. Ürün garantili ve faturası mevcut. Arızayı gidermek için Artema müşteri hizmetlerini aradım ve servis kaydı oluşturuld...
01.01.2026 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından Artema Cozy 5F model duş başlığı satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra, üzerinde belirtilen beş fonksiyondan bir tanesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Bu durum üzerine Eskişehir Koçtaş mağazasına gittim; görevli personel, ürün için artık...
25.09.2024 tarihinde Adana M1 Koçtaş mağazasından Joy-3c model duş kolonu ve banyo bataryası satın aldım. 6 ay sonra el bataryasının tutma kısmının plastik aksanının tam anlamıyla - kendi kendine- kırılması ve ana duş başlığındaki sorunlar sebebiyle Adana’daki Artema\Vitra servisle iletişime geçtim....
Yorumlar