to read complaints and reviews, or file yours.Artema Punto Tepe Duş Başlığı Kenarlarından Su Kaçırıyor
Artema güvencesine dayanarak aldığımız Punto duş başlığı tüm kenarlarından su kaçırmaya başladı, kullanıma devam edince de altındaki plastik kapak düşüyor. Bir kez satıcısı aracılığı ile değiştirdiğimiz duş başlığı 2 yıl geçmeden yine aynı sorunu yaşatmakta. Anladığım kadarı ile ilk değişimde de Artema'nın yargımı olmamış, satıcının inisiyatifi ile çözmüşüz sorunu. Bu bir tasarım hatası olarak gözüküyor sanki, sular kireçli denilip geçilemez, Türkiye'de iç pazara üretim yapan bir şirket ürününü Türkiye şartlarına göre üretmelidir. Artema'nın bu konuda aşım atması gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Su vanasını biraz kısın su çok tazyikli gelince de yapar