to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Aliağa Cansu Eczanesi'nden Hülya Kayhan markasına ait difüzör ve yine aynı markaya ait yağ aldım. Eczane sahibi, 'Çok iyi zamanda aldınız, zamlanacak bu difüzörler' dedi. Eve götürüp çalıştırdığımda evde koku yaymadığını fark ettim. Ertesi gün aradım, 'Yağı daha fazla damlatın' dediler. Damla sayısını artırdım ama koku yaymıyordu. Difüzörü aradım, 'Kendilerini getirin, firmaya gönderelim' dediler. Ben de alalı bir hafta bile olmadı, iade ya da değişim istedim. Kabul etmediler. Tüketici haklarımı biliyor olmama rağmen ısrarcı olmadım, zira eczacı hanım oldukça empati yoksun biri. 15 gün sonra aradılar, 'Gelin, iade alacağız' dediler. Ben de gidip görüştüğümde iade değil, yeni difüzör verilmesini istedim çünkü difüzör zamlanmıştı. 'Hayır, yapamayız' dediler. Eczane sahibi kadın, 'Bu bozuk difüzör için bile firma beni çok zorladı, hiç uğraşamam tekrar bozuk çıkarsa' diye yeni ürün vermeyi reddetti. Madem iade alınacaktı, beni neden bekletip uğraştırdınız? Üstelik zamlı fiyattan almaya mecbur bırakıldım ki muadillerin zaten kaç kaç katı ücreti. Hülya Kayhan hanıma güvenip almıştım, hayal kırıklığı oldu ve yine bir sürü para verip aldığım yağ da eczanenin yanlış yönlendirmesi yüzünden yarısı bitti. O da çöpe giden bir para oldu.
Merhabalar, ticari alışveriş kanalımızla yaşadığınız zorluklardan dolayı çok üzüldük. Eczacı Mustafa beye ulaşıp buradaki yazışmayı hatırlatırsanız size seve seve yardımcı olacaktır. Ulaşamama durumunuzda da oradaki arkadaşlara numaranızı bırakıp Mustafa beye iletilmesini talep edebilirsiniz. Kendisi konuyu çözüp size seve seve yardımcı olacaktır.
Merhabalar, probleminiz çözüme ulaştı mı acaba
Sipariş verdim ve bir gün sonra şehir dışına çıkmam gerekti. Kibarca kargoya vermediyseniz, iptal edebilir miyiz dedim. Hayatımda böyle nezaketsiz insan görmedim. Bir dövmedikleri kaldı. Kargoya verdik deyince, ürün geri döner ama kargo ödemenizi hesabınıza atarım dedim. Nezaketsizlikleri devam etti...
Geçtiğimiz cumartesi vermiş olduğum sipariş 4 günde ancak bugün geldi. Geldi ama sipariş verdiğim elma sirkesi önceki tat asla yok, kötü bir tadı var ve 3 tane aldım, 500 ml 3'ünde. Hadi dedim lahana turşusu yiyeyim, tadı çok kötü, bozuk bir tat tadar tadamaz çıkardım ağzımdan, hayatında bu kadar kö...
Eczacı H**** K***** marka cedarwood koltuk altı roll-on aldım, doğal olduğu için tercih etmiştim. Ancak kullandıktan bir ay sonra koltuk altımda ciddi derecede alerji, yanık ve kabarcıklar oluştu. Eczaneye bu durumu paylaştığımda ise bunun normal olduğunu, vücudumdaki ağır metallerin atıldığını ve y...
20 Ağustos civarında Atadan Ürünler B***** A**** internet sitesinden 5 kg tereyağı, 4 kg kaşar peyniri, sucuk ve bal siparişi verdim. Yıllardır hem kendi hesabımdan hem de eşimin hesabından düzenli olarak alışveriş yapıyor ve ürünlerini beğeniyoruz. Ürünlerin koruyucusuz ve katkısız olması nedeniyle...
Yorumlar