Arslan Grup Solar Sistem Satış Ve Servis Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Arslan Grubu'ndan bir buçuk yıl önce sekiz KW'lık iki invertörlü solar sistem aldım. Montaj sırasında bu sistemin akülü olması gerektiğini, aksi takdirde çalışmayacağını söylediler. Ne sattıklarını bilmediklerini düşünerek dört adet akü satın aldım. Güneş panellerini monte ederken çatıya önemli hasarlar verdiler. Bu hasarın bedelini benden alacakları bakiyeden düşürdüm. Bir aydır güneş sisteminde bir sorun yaşanmakta. Kendilerini aradığımda telefona çıkmıyorlar. Bugün telefonuma cevap veren bayana, satın aldığım güneş sisteminde bir sorun olduğunu söyledim. Bana, parasını kestiğim için çaremi kendim bulmam gerektiğini söyleyerek telefonu yüzüme kapattı. Satışını yaptıkları ürünün özelliklerini bilmiyorlar ve servis hizmeti de sağlamıyorlar. Bunun yerine başka bir şirket gelip ürünü kuruyor ve ödemeyi alıyor ancak fatura kesmiyorlar.