to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Sözler Ve Hatalı Ürün Gönderimi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Smgarage06 isimli firmadan yaklaşık 1 hafta önce 35.000 TL ödeyerek direksiyon satın aldım. Başta bana birkaç örnek göndereceklerini, içinden beğendiğimi seçeceğimi, beğenmezsem iade alacaklarını açıkça söylediler. Ancak verdikleri söze rağmen tek bir ürün gönderdiler ve gönderilen direksiyon, konuştuğumuz ve beklediğim ürünle uyuşmadı.
Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında kendilerine defalarca WhatsApp üzerinden ve telefonla ulaşmaya çalıştım. Ne mesajlarıma ne de aramalarıma geri döndüler. Görüşme sağlayabildiğimde ise “iade almıyoruz” diyerek baştan verdikleri sözün tamamen dışına çıktılar. Bu süreçte her seferinde yanlış ürün gönderdikleri için fazladan kargo bedelleri ödemek zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 36.000 TL zarara uğradım.
Firma zaten telefon numaram dahil tüm bilgilerime sahip, tüm yazışmalarımız da WhatsApp üzerinde mevcut durumda. Smgarage06’nın bana verdikleri iade sözünü yerine getirmesini, yanlış ürün nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ürün bedeli ve fazladan ödediğim kargo ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
