5.500 TL Ödeme Yapılan Siparişin Kayıt Ve Gönderim Yok, İade Talebi

15.06.2026 Çarşamba günü aroraorijinalparca.com adlı siteden Arora Chinf 318 marka ayna takımı siparişi verdim. 5.500 TL ödemeyi sitelerinde adı yazan A****** G***** adına kayıtlı, Kuveyt Türk bankasına ait TR90**************************01 IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım ve açıklama kısmına “Arora Chinf 318 ayna takımı” şeklinde açıkça belirttim.

Ödemeyi yapmama rağmen sitede siparişimle ilgili hiçbir kayıt görünmemektedir. Herhangi bir sipariş numarası verilmedi, ürünün kargolandığına dair bana ne bir kargo takip kodu ne de bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Ödeme sonrasında bana fatura, irsaliye, mail, SMS ya da başka türde herhangi bir belge de gönderilmedi.

İletişim için fabrika internet sitesi olduklarını ve yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşıldığını belirten bu site, dün akşam yaptığım yazışmanın ardından beni WhatsApp hattından engelledi. Benim numaram engellendiği için ulaşamıyorum, ancak farklı bir numaradan arandığında telefonun çaldığı görülüyor.

Tüketici olarak bu yaşananlar sebebiyle siteye olan güvenimi tamamen kaybettim. Ürünü artık talep etmiyorum, gönderilmeyen ürün için yapmış olduğum 5.500 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.