Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Mağduriyet

Yaşadığım küçük bir kaza sonucu Arora Freedom marka motosikletin plastik aksamlarında kırık ve çatlama meydana geldi. Isparta Güven Motor denen servise gittim ve yedek parça sipariş edeceklerini ve 10 güne kadar geleceğini söylediler. Aradan 1 ay geçti. Arayan soran yok, ben aradım, yedek parça olma...

Yaklaşık 10 ay önce 2023 model Arora Smart 50 motorunu Manisa/Soma bayisinden satın aldım ve rutin bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum. Ancak, keşke satın almasaydım ve bu durumu hem Twitter hem de CİMER aracılığıyla her platformda şikayet edeceğim. Motor sıfır olmasına rağmen ayda bir defa so...

Arora bir pişmanlık. Öncelikle yaklaşık iki aya yakındır hiçbir servisten destek alamadım. Motorumla ufak kaza yaptım, garantisi bozulmasın diye ve halen servis desteği alamıyorum. Muhatap yok, maillere dönüş yok, telefona bakan kişi sanki bugün işe girmiş gibi hep aynı şeyleri söylüyor. Fabrika yan...

+1

Arora Verano 2023 model motorum var. Henüz 2 bin km bile değil, motor teklemeye başladı ve birden çalışmayı kesti. İzmir Kemalpaşa yetkili servisine götürdük, asla ilgilenilmiyor. Bobin arızalı diyor, garantili motordan bir dünya para istiyor. Garanti yedek parça göndermez diyor, bobin takıyor, moto...

1 yıl önce yetkili bayiden Arora Verano motor aldım. Önce yağ eksiltme yaptı. Gittiğim servis normal dedi. Sonrasında rutin bakım denildi. Yetkili serviste garantisi bozulmasın diyerek kayış değişimi yapıldı ama motor ciddi şekilde güçten düştü. Servisteki eleman 'A**, normaldir, alışır düzelir' ded...