Yeni Alınan Motosiklette Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Arora Max t 125 model motosikletimi yaklaşık 2 ay önce Adana/Sarıçam İhlas Motosiklet’ten satın aldım. Motorum daha 2 aylık olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır alt takımdan sürekli sesler geliyor, malzeme kalitesinin düşük olduğunu düşünüyorum. Ayrıca sık sık elektriksel problemler yaşıyorum ve ekran sürekli gidiyor. Bu sorunlar neredeyse her kullanımda tekrar ediyor.

Sorunlar başladıktan sonra yetkili servise başvurdum, ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Motorun henüz çok yeni olmasına ve elektriksel arızalar ile alt takımdan gelen seslerin kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağına inanıyorum. Garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim fakat yardımcı olunmadı.

Tüm bu nedenlerle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.