to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Elektrikli Motorun Kısa Menzili, Şişik Aküleri Ve Arızalı Şarj Cihazı Garanti Dışı Reddi
A**** A*** 8000 elektrikli motorumu 9 Nisan’da Manisa’daki Aykut Motor bayisinden sıfır olarak satın aldım. Motor daha ilk günden itibaren olması gereken menzilin yarısına bile ulaşmadı, tek şarjla çok kısa mesafe gidebildim. Ürünün yeni olmasına rağmen bu durumun normal olmadığını düşünerek kontrol etmek istedim.
Motorla birlikte gelen şarj aleti de arızalıydı. Bu sorunlar üzerine 17 Nisan’da Antalya Kepez’deki servise başvurdum. Serviste akülerin şişik olduğu söylendi ve buna rağmen garanti kapsamında olmadığı, akülerin ücretli olarak değiştirilmesi gerektiği ifade edildi. Sıfır aldığım bir üründe hem menzil problemi yaşayıp hem akülerin şişik çıkması hem de şarj cihazının bozuk gelmesi, buna rağmen garanti dışı denilerek ilgilenilmemesi beni mağdur etti.
Ben bu süreçte ayıplı olduğunu düşündüğüm akülerin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bozuk gelen şarj cihazımın da yine ücretsiz, sorunsuz çalışan yeni bir şarj cihazı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sıfır aldığım bir üründe yaşadığım bu sorunların en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arora Motor'dan aldığım 8000 elektrikli motorun menzili beklediğimden çok düşük, aküleri şişik çıktı ve şarj cihazı arızalıydı. Servis garanti dışı diyerek sorunu çözmedi ve hâlâ bir çözüm almadım. Şu anda durumdan çok memnun değilim.
