Arora Motor Garanti Kapsamı Dışında Yan Sanayi Gaz Telinin Ücretlendirilmesi!

Yalova Tutumlu bayisinden 27 Ocak 2026 tarihinde Arora AR 125 model motosiklet satın aldım. Motosiklet henüz sadece 80 km’deyken gaz teli koptu. Bunun üzerine önce servisi arayarak yardım talep ettim ancak kimse gelmedi. Daha sonra bayiyi aradığımda ilgileneceklerini söylediler fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Mecburen kamyonet kiralayarak 80 km’deki sıfır motosikleti kendi imkanlarımla Yalova’daki Onur Polat / Motosar servisine götürdüm. Burada motosiklete orijinal parça yerine yan sanayi gaz teli takıldı ve 1 aylık sıfır motosiklete yapılan bu işlem için 500 TL ücret alındı. Ayrıca motosikleti servise götürmek için 1.000 TL kamyonet ücreti ödemek zorunda kaldım.

Bayi ile görüştüğümde, bu işlemin garanti kapsamına girmediğini ve bu nedenle ücret alındığını söylediler. Serviste ise orijinal parça için beklemem gerektiği, “Orijinal parça için 20 gün mü bekleyecektin? ” denilerek yan sanayi parça takılmasının normal olduğu söylendi. Sıfır alınmış bir motosiklette bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması, üzerine orijinal parça yerine yan sanayi ürün takılması ve tüm bunlar için ücret talep edilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Hem garanti kapsamının doğru şekilde uygulanmasını hem de sıfır motosiklete orijinal gaz telinin ücretsiz olarak takılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ödediğim 500 TL gaz teli ücreti ile 1.000 TL kamyonet ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.