Arora Elektrikli Bisikletimde Fren Ve Zincir Arızaları, Servis Ve Satıcı İlgisizliği

04.05.2026 tarihinde Evkur’dan Arora ar Belgrad model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün teslim edildiği gün vidalarının sıkılmamış olduğunu, ayarlarının yapılmadığını ve frenlerinin tutmadığını fark ettik. Bize en yakın servis olan İzmit Aykut Motor’a daha sonra götürdüğümüzde ise, bir daha getirmememizi, bakmayacaklarını söylediler.

Şu an bisikletin zinciri kırık durumda ve frenlerde hâlâ ciddi problemler var, ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Arora merkez telefonlarına da ulaşamıyorum, çağrılarıma geri dönüş yapılmıyor. Evkur’a durumu ilettiğimde ise sadece satış yaptıklarını, konuyla ilgilenmediklerini söylediler.

Ürünü aldığım günden beri bu sorunlarla uğraşıyorum ve ayıplı olduğunu düşünüyorum. Hem satış yerinin hem de markanın sorumluluk almasını, elektrikli bisikletimin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.