Arno Yatak: Çökme Ve Kalite Sorunları




Merhaba, Arno yataktan yedi ay önce aldığımız yatak, fotoğraflarda gördüğünüz gibi engebeli araziye döndü; yatağın her yeri çökük. Biz bu yatağı, Arno bayisi olan Beyoğlu Örnektepe Gündoğdu Mobilya'dan aşırı şekilde tavsiye ettiği için aldık. Satarken 'paket yay' dediler, kesinlikle 'çökme olmaz' dediler, yay teknolojisi farklı dediler. Üç ay sonra yatakta çökmeler meydana geldi ve aldığımız bayi olan Gündoğdu Mobilya’ya şikayetimizi bildirdik. Bunun üzerine servis yönlendireceğini söyledi ve servis yönlendirdi. Servis geldi, yatağa baktı ve yatağın kırıldığını söyledi. Evet, yanlış duymadınız, yatak kırılmış ve bu kullanıcı hatasına giriyormuş. Aldığımızdan beri bazanın üzerinden hiç kalkmayan bir yatak nasıl olur da kırılır, orasını ne biz anlayabildik ne de servis bize ne demek istediğini açıklayabildi. Herhalde gittikleri müşterilere 'kırılmış' deyip garanti dışı bırakıp çekip gidiyorlar. Geldik mi geldik. Kısacası, yatak kalitesiz, rahat değil, kesinlikle rahat değil. Zaten şu anki durumuyla yatan insanı sakat bırakacak şekilde. Almak isteyen arkadaşlara, benim tecrübelerimi dikkate almalarını rica ederim. Teşekkürler.
Şikayetimi dile getireli 20 gün olmasına rağmen hiçbir yetkili tarafından geri dönüş almadım malının arkasında kesinlikle durmuyor kesinlikle tavsiye edemiyorum muhtemelen müşteri temsilcileri müşteri şikayetleri ile ilgilenecek bir personelleri bile yok 
Şikayetimi yazalı aylar geçti ne arayan var ne Soran var kesinlikle ilgisiz bir firma malının arkasında duran bir firma değil







