Abonman Bursunun Yüklenmemesi Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet

Arnavutköy Belediyesi’nin sağladığı İETT abonman bursundan faydalanıyordum ancak 3 Mart’tan beri kartıma yükleme yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Her gün okula/işe gidiş gelişte toplam 6 aktarma kullanmak zorunda kalıyorum ve burs yatırılmadığı için bu yol masraflarının tamamını kendi cebimden ödemek zorunda bırakıldım.

Tarafıma SMS ile kimliğimi doğrulamam gerektiği iletildi, bunun üzerine T. C. Kimlik numaramı ve adımı belirtilen numaraya gönderdim. Aynı numaraya bursun ne zaman yükleneceğini sorduğumda, toplu yükleme yapıldığı, ancak net bir tarih veremeyecekleri söylendi. Eğer bu kadar uzun süreceğini bilseydim, kendi imkanlarımla abonman yükler, bu kadar mağduriyet yaşamazdım. Kart numaramın son 4 hanesi 5332’dir.

Abonman bursumun daha fazla gecikmeden, ivedi bir şekilde kartıma yüklenmesini ve bu süreçle ilgili net, açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.