to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül’de Trendyol’dan Arna Porselen 48 parça 12 kişilik Çağla yemek takımı sipariş ettim. Sipariş numaram: 10505469496. Ürün 17 Eylül’de İzmir’de teslim edildi. Paketi açtığımda 3 parçasının kırık olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarını çekip Trendyol’a ilettim ve iade kodu oluşturdum. Ancak Trendyol Express kargo firması ürünü teslim almıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yeniden iade kodu almamı söylüyorlar ve hiçbir çözüm üretilmiyor.
Bir haftadır ürünün iadesiyle ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmedi, sürekli oyalandığımı hissediyorum. 2800 TL ödemeyi maaş kartımla yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün tamamının iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Böylesine büyük bir firmanın yaşanan sorunu çözmemesi ve süreci bu kadar uzatması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
1 Ağustos' ta Trendyol üzerinden döner koltuk siparişi verdim. Ürün, kargoya verilmesi gereken tarihte gönderilmedi. 24 Ağustos günü kargoya verildi Ancak bu seferde gelmiyor o kargo asla elinize ulaşmıyor. Kargo numarasıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünü yaklaşık iki aydır bekliyoruz. Te...
Eksik teslimat ve tedarik edilemeyen ürün. 21eylülde yapmış olduğum masa&sandalye takımı gecikmeyle 8ekimde elime masa harici sadece sandalye şeklinde elime ulaştı. Başta masanın 3-4 gün içinde elime ulaşacağı söylendiğinden ve ihtiyaç özelinde aldığım bir ürün olduğundan sandalye kurulumunu yaptım....
Trendyol üzerinden Alin Metal mağazasından 4’lü lüks bardaklı kamp sandalyesi ve masa seti satın aldım. Sipariş numaram: #9698292443. Son bir hafta içinde üç kez sipariş verdim ve her seferinde kargo kutusu fazlasıyla hasarlı şekilde geldi. İlk iki siparişte kutunun zarar görmüş olması nedeniyle ürü...
Trendyol uygulaması üzerinden Kavran Home'dan 01.06.2025 tarihinde verdiğim 10252132306 numaralı siparişim, 10.06.2025 tarihi itibarıyla henüz teslim edilmedi. 9474581327 teslimat numaralı ürünün kargo takip ekranında, ürün bulunduğum şehre ulaşıyor fakat iade sürecine girerek tekrar satıcıya gönder...
Canlı desteğe bağlanarak durumu izah ettim ve siparişin iptalini talep ettim. Trendyol müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşme sonucunda 2-10 gün beklememi ve bu süreçte iptalin gerçekleşebileceğini belirttiler ancak hâlihazırda elimde bir takip kodu bulunmuyor. Mail ile iletişime geçeceklerini ve...
Yorumlar