to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanmış Nakliye İlanı Hâlâ Aktif, Çalışanları Zaman Kaybına Sürüyor
Armut uygulamasında nakliye kategorisinde “yemek takımı mutfak takımı ve masası” başlıklı, 5567**04 numaralı parça eşya taşıma işine bugün 3.000 TL’lik teklif verdim. Teklifimin ardından iş sahibi WhatsApp üzerinden “Hallettik usta sağ olun” şeklinde geri dönüş yaparak işin çoktan yapılmış olduğunu belirtti.
Armut üzerinde yayında görünen bu iş aslında tamamlanmış olmasına rağmen sistemde hala aktif tutulduğu için ben ve muhtemelen diğer hizmet verenler boş yere zaman ve emek harcamış olduk. İlan yayından kaldırılmadığı için gereksiz teklif veriyor, mağduriyet yaşıyorum.
Armut’tan, işin çoktan yapılmış olduğu belli olan bu 5567**04 numaralı ilanın acilen yayından kaldırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki (destek.armut.com) ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
