to read complaints and reviews, or file yours.Profil Bilgilerim 'xxx' Şeklinde Görünüyor, Düzeltme İstiyorum
Armut Pro üzerinden hizmet veren olarak kullandığım hesabımın profil bilgilerinde ciddi bir hata ile karşılaştım. Profil bölümüne girdiğimde ad soyad, e‑posta adresi, telefon numarası ve konum bilgilerimin bana ait olmayan, rastgele “xxx” şeklinde görüldüğünü fark ettim. Bu nedenle hem bilgilerim yanlış görünüyor hem de potansiyel müşteriler açısından güven problemi oluşabilecek bir durum ortaya çıkıyor.
Bugün, bu sorunu fark ettikten sonra hemen e‑posta yoluyla Armut desteğe ulaştım ancak şu an itibarıyla uygulama içinde profil düzenleme adımlarından da bu hatalı bilgileri kendim düzeltemiyorum. Bilgilerimi doğru şekilde güncelleyemediğim için hesabımı sağlıklı biçimde kullanamıyorum.
Hesabımın incelenerek profil bilgilerimde görünen bu hatanın sistemsel olarak düzeltilmesini ve ad soyad, e‑posta, telefon ve konum bilgilerimin doğru ve güncel hale getirilmesini istiyorum. Gerek duyulduğu takdirde hesabın bana ait olduğunu kanıtlayacak tüm bilgileri paylaşmaya hazırım.
Merhaba Yağız Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yağız Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sorunum çözüldü ilginize teşekkürler
