to read complaints and reviews, or file yours.İlan Veremiyorum, Destekten Yanıt Gelmiyor
Uzun süredir Armut üzerinden ilan veren bir kullanıcıyım ancak yaklaşık 15 gündür sistem üzerinden ilan veremiyorum. İlan oluşturma adımlarını tamamladıktan sonra ekranda sadece “Hata oluştu, daha sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak önce destek hattına ulaştım, bana yardımcı olamayacaklarını, e‑posta ile destek birimine yazmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine aynı konuyu detaylı şekilde anlatarak 4 kez e‑posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya askıya alma olduğuna dair de bana bir bilgi verilmedi.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yeni işler alamadığım için maddi kaybım oluşuyor. Hesabımın incelenerek ilan verememe sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Erencan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı sadece insanları oyalıyorlar bu anlattığım durumdan kaynaklı kendi çevremde 6 kişi Armut uygulamasını bıraktı ne bir mail olarak geri dönüş sağlandı ne de müşteri hizmetleri tarafından arandım bu kadar kapsamlı bir uygulamaya yakışmayacak şeyler yapıyorsunuz yazık
Merhaba Erencan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
