Armut uygulaması üzerinden seramik/fayans döşeme hizmeti veren bir ustayım. 17 Kasım tarihinde hesabımın kapatıldığını fark ettim ve o zamandan beri sistem üzerinden iş alamıyorum. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte, uzun süredir emek vererek kazandığım ve müşterilerimin memnuniyetini yansıtan olumlu yorumlarım da görünmez hale gelmiş durumda.
Destek biriminden aldığım bilgiye göre, bir müşterinin geri bildirimi/şikayeti üzerine hesabım kapatılmış. Ancak tek bir şikayet nedeniyle yıllardır topladığım tüm olumlu yorumların ve profilimin tamamen kapatılmasının benim açımdan çok ağır ve haksız bir sonuç olduğunu düşünüyorum. Hata yaptıysam bunun bana bildirilmesini, savunmamın alınmasını ve gerekiyorsa uyarı ya da geçici kısıtlama gibi daha makul adımların uygulanmasını beklerdim.
Armut üzerinden iş yaparak geçimini sağlayan bir usta olarak, profilimin ve yorumlarımın yeniden aktif hale getirilmesini veya en azından durumumun yeniden gözden geçirilerek adil bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Profilime bağlı e‑posta adresim: d**@gmail.com. Yaşanan bu durumun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar