Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hesabımın İş Fırsatlarına Kapatılma Gerekçesinin Açıkça Bildirilmesini Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ercan
25 Kasım 2025 12:36
870

Yaklaşık bir senedir Armut üzerinden seramik/fayans döşeme hizmeti veriyor ve tüm işlerimden 5 yıldızlı, olumlu yorumlar alıyordum. Ancak 17 Kasım tarihinde 'iş fırsatı gelmiyor' şeklinde bir uyarı aldım ve o günden sonra hesabıma hiçbir iş fırsatı tanımlanmadı.

Durumu anlamak için d*****@armut.com adresine defalarca (yaklaşık 10 kez) e-posta gönderdim. Bana, güvenlik birimlerinden gelen geri bildirim nedeniyle artık iş fırsatı verilemeyeceği söylendi; ancak somut olarak ne sorun olduğunu, hangi gerekçeyle böyle bir karar alındığını hiçbir şekilde paylaşmıyorlar. Eğer bir suç, ihlal ya da şikayet varsa bunun açıkça belirtilmesini istiyorum ki ben de bileyim, aynı şeyi tekrar etmeyeyim ve kendimi savunma imkânım olsun. Hukuken de ceza, suça göre verilir; benim hesabımı fiilen kapatmak en ağır ceza niteliğinde ve bu cezayı hak edecek ne yaptığımı bilmek istiyorum.

Bir yıldır emek vererek çalıştığım, tüm yorumlarımın olumlu olduğu hesabımın hangi gerekçeyle iş fırsatlarına kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, haksız bir uygulama varsa düzeltilmesini, hesabımın yeniden aktif edilmesini ve iş fırsatlarının tekrar açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini umutla bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2025 13:38

Armut uygulaması üzerinden seramik/fayans döşeme hizmeti veren bir ustayım. 17 Kasım tarihinde hesabımın kapatıldığını fark ettim ve o zamandan beri sistem üzerinden iş alamıyorum. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte, uzun süredir emek vererek kazandığım ve müşterilerimin memnuniyetini yansıtan olumlu yorumlarım da görünmez hale gelmiş durumda.

Destek biriminden aldığım bilgiye göre, bir müşterinin geri bildirimi/şikayeti üzerine hesabım kapatılmış. Ancak tek bir şikayet nedeniyle yıllardır topladığım tüm olumlu yorumların ve profilimin tamamen kapatılmasının benim açımdan çok ağır ve haksız bir sonuç olduğunu düşünüyorum. Hata yaptıysam bunun bana bildirilmesini, savunmamın alınmasını ve gerekiyorsa uyarı ya da geçici kısıtlama gibi daha makul adımların uygulanmasını beklerdim.

Armut üzerinden iş yaparak geçimini sağlayan bir usta olarak, profilimin ve yorumlarımın yeniden aktif hale getirilmesini veya en azından durumumun yeniden gözden geçirilerek adil bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Profilime bağlı e‑posta adresim: d**@gmail.com. Yaşanan bu durumun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

25 Kasım 2025 12:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

25 Kasım 2025 14:32

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Ercan
Ercan
25 Kasım 2025 23:51

Mağduriyet giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ö.fatih sonuçtan hiç memnun değil

Armut Eksik Belge Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, İş Kayıpları Yaşıyorum

profile
Ö.fatih
18 Kasım 2025 20:52
1.121
armut-eksik-belge-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-is-kayiplari-yasiyorum-3.jpg
armut-eksik-belge-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-is-kayiplari-yasiyorum-2.jpg
armut-eksik-belge-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-is-kayiplari-yasiyorum-1.jpg
1
Masaj sonuçtan hiç memnun değil

profile
Masaj
09 Mayıs 2025 21:03
955
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com Hesabımda Hatalı Eksi Bakiye Ve Teklif Verememe Mağduriyeti

profile
25 Haziran 2025 23:32
1.301

profile
Kadir
15 Eylül 2025 22:05
357
Hesabımın Nedensiz Askıya Alınması Ve Mağduriyetim Hakkında
Benzer Şikayet Yaz