Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımın Doğrulama İşlemi Günlerce Bekliyor Ve Aktif Edilmedi

profile
Ahmetcan
26 Aralık 2025 22:56
868

Armut üzerinden yeni bir üyelik açtım. Üyelik oluşturma aşamasında benden herhangi bir ek belge istenmezken, para yatırıp teklif verdikten sonra hesap doğrulaması için belge talep edildi. Tüm istenen belgeleri 23 Aralık Salı günü eksiksiz olarak iletmeme rağmen, yalnızca birkaç dakikalık süreceği söylenen doğrulama işlemi için günlerdir bekliyorum ve hesabım hâlâ aktif edilmedi.

Bu süreçte desteğe defalarca yazdığımda tarafıma sadece yoğunluk olduğu ve hesabımın öncelikli sıraya alındığı söyleniyor; ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hem para yatırıp teklif vermiş olmama hem de belgeleri zamanında iletmeme rağmen hesabımın bu kadar uzun süre pasif kalması mağduriyet yaratıyor.

Ücret iadesi yapılmadığını bildiğim için tek beklentim, hesabımın acilen onaylanıp aktif edilmesi ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.

29 Aralık 2025 09:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ahmetcan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

30 Aralık 2025 10:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mirac
Mirac

Bana da aynı durum oldu 7 gündür bekliyorum ayıp yaptıkları sürekli yoğunuz diyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Samet
09 Haziran 2025 22:53
646
"Teşekkür ederim"
hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-maddi-zarar-goruyorum-1.jpg

profile
Mevlude
16 Nisan 2025 01:45
684
Hesap Dondurulması Ve Para İadesi Sorunu
5
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemile
14 Nisan 2025 02:30
1.189

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz