Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bakiyem Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sena
25 Eylül 2025 17:04
584
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bugün, Armut platformunda teklif verebilmek için İş Bankası üzerinden 150 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Ancak, havale işlemi sırasında açıklama kısmına herhangi bir kod yazmadığım için bakiyem hesabıma yansımadı. Dekontta yer alan IBAN: TR61********************02 üzerinden işlem gerçekleşti.

Sorunun çözümü için Armut müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Uygulamada da bakiyem görünmüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum. İlk kez kullandığım bu uygulamada yaşadığım bu durum beni mağdur etti.

Yüklediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve bu tür durumlarda müşteriyle daha ilgili olunmasını bekliyorum.

bakiyem-yansimadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
bakiyem-yansimadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
26 Eylül 2025 08:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Sena
Sena
26 Eylül 2025 18:15

Para iadem yapılmıştır teşekkürler

01 Ekim 2025 10:27
Sena
Sena
06 Ekim 2025 14:37

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
21 Ağustos 2025 10:55
651

profile
Orhan
24 Eylül 2025 13:07
1.374

profile
Sinem
30 Temmuz 2024 14:41
1.122
Kredi Kartımdan Para Çekildi Ama Armut Hesabıma Yüklenmedi
Kredi Kartımdan Para Çekildi Ama Armut Hesabıma Yüklenmedi
Kredi Kartımdan Para Çekildi Ama Armut Hesabıma Yüklenmedi
Benzer Şikayet Yaz