Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut'ta Para Çekme Butonu Yok Ve Kullanıcı Güveni Sarsılıyor

profile
Bahar
18 Şubat 17:33
329

Armut üzerinden iç mekan tasarımı ve 3D görselleştirme hizmeti için bakiyeme 167,06 TL yükledim. Siteye giriş yaparken ve para yatırırken her şey son derece kolayken, aynı kolaylığı paramı kendi banka hesabıma geri aktarmak istediğimde kesinlikle bulamadım. Para yatırma alanı sayfanın en önünde, son derece görünürken, mevcut bakiyemi hesabıma çekmek için arayüzde net bir buton veya yönlendirme bulunmuyor.

Yaklaşık 10 dakikadır sitede para çekme ya da bakiyemi banka hesabıma aktarma seçeneğini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu durum kullanıcıyı yalnızca para yatırmaya teşvik edip, geri almaya gelince zorlayan bir sistem algısı oluşturuyor. Para yatırırken müşteri hizmeti gerekmiyorsa, aynı şekilde para çekerken de açık, anlaşılır ve tek tıkla ulaşılabilir bir alan olmasını bekliyorum.

Armut’un bu para çekme sürecini kullanıcı dostu hâle getirmesini, cüzdandaki kalan bakiyenin banka hesabına kolayca aktarılabileceği, net ve görünür bir butonun arayüze eklenmesini talep ediyorum. Mevcut yapının kullanıcıyı zor durumda bırakan ve güveni zedeleyen bu yaklaşımını düzeltmelerini istiyorum.

19 Şubat 09:04 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Bahar Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

19 Şubat 09:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Pro Hesabındaki 4.700 TL Bakiyenin Çekilememesi

profile
İzzettin
23 Ocak 17:04
662

Armut Uygulamasında Kilitli Bakiye Ve Para Çekme İmkanı Yok

profile
Uğur
06 Ocak 21:17
625
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
03 Eylül 2025 16:55
1.071

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz