to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da Yanıltıcı İlan Şikayeti
Armut.com üzerindeki “Hizmet Al” uygulamasında merdiven boyama kategorisinde, E*** t isimli kullanıcıya ait, Sancaktepe/İstanbul Emek Mahallesi adresli ve 491,39 TL fiyat içeren bir ilan gördüm. Bu ilanın içeriğinin ve özellikle belirtilen fiyatın gerçeği yansıtmadığını, asılsız ve yanıltıcı olduğunu bugün fark ettim.
Söz konusu kullanıcının benzer şekilde asılsız ilanlar paylaştığını düşündüğüm için, bu ilan ve ilgili hesabın Armut tarafından detaylı biçimde incelenmesini istiyorum. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra bu yanıltıcı ilanın platformdan kaldırılmasını ve gerekiyorsa kullanıcıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Armut’un kullanıcılarını korumak, aldatıcı ilanların önüne geçmek ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu ilan özelinde gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını rica ederim.
Merhaba Serdar Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ilgili başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Serdar Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
