to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da Boya Kalitesi Sorunu Ve Telafi Talebi
Armut.com üzerinden 2025 Aralık ayında ev boyama hizmeti için Ş**** Bey isimli ustayla anlaştım ve bu işlem için 15.000 TL ödeme yaptım. Boya işlemi bittikten yaklaşık 6 ay sonra duvarlarda dökülmeler başladı, boya kalitesi çok kötüydü ve bize hiç boya da bırakılmadığı için şu an tekrar işlem yaptırmam gerekiyor ancak maddi imkanım yok.
Yaşadığım sorun üzerine Armut müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mail yoluyla Ş**** Hanım ve E** Hanım ile yazıştım. Boyayı yapan usta da bizimle iletişime geçip sadece manevi olarak helallik istedi ve konuyu kapattı, ancak ortada ciddi bir maddi zarar var ve bu zarar hiçbir şekilde telafi edilmedi. Armut tarafı da süreçle ilgili somut bir çözüm üretmedi.
Evimin boyası kısa sürede dökülmüş durumda ve yeniden boya masrafını karşılayamayacak durumdayım. Yaşadığım maddi hasarın Armut.com tarafından karşılanmasını ve bu konuda kalıcı, net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yasemin Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Dilerseniz hesabınızdan siz de yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yasemin Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
