Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Armut.com Üzerinden Aldığım Tercüme Hizmetinde Yaşadığım Güven Sorunları

Armut.com Üzerinden Aldığım Tercüme Hizmetinde Yaşadığım Güven Sorunları
1.489
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler hem telefonla hem de mail ile bu durumu bana ulaşarak çözmeye çalıştığınz için çok önemli ve değerliydi.

Armut.com üzerinden Ukraynaca yeminli ve noter onaylı tercüme hizmeti almak için bir ilan açtım. Bana ulaşan kişi, örnek bir doküman göndererek benim dokümanımı da yeminli tercüme edeceğini belirtti. Kaşe ve mühür dahil her şeyin aynı olacağını söyledi ve bu doğrultuda kendisiyle anlaştık.

Zamanım kısıtlı olduğu için çeviriyi bir hafta önce göndermeme rağmen sürekli oyalandım. Parayı göndermeden önce kendisine çalıştığı şirketi ve noter bilgisini sordum, ancak bu sorularımı sürekli geçiştirdi. *** Translation Office isimli bir damganın kullanılacağını ve bunun yeminli tercüman kaşesiyle birlikte olacağını söyledi. Önce çeviriyi mühürsüz ve imzasız PDF olarak gönderdi, ardından parayı gönderince mühürlü haliyle ileteceğini belirtti. Kargo yapacağını ve zamanımın daraldığını defalarca söylememe rağmen sürekli bahanelerle geçiştirdi.

Parayı gönderdikten sonra ulaşmaya çalıştım ancak "işte arkadaşlar halledecek, onlar gönderecek" gibi bahanelerle sürekli oyalandım. Dün tüm gün kargoya verilmesini bekledim. Akşam sorduğumda “yarın göndereceğim” dedi, ancak sabah elime ulaşan dosya yalnızca bir çeviri metniydi. Üstelik ne mühür ne de noter kaşesi vardı, yalnızca ‘yeminli olarak çeviri yapılmıştır’ yazılı bir kağıda kendi imzasını atmıştı. Bu yazı, word dokümanının üzerine eklenmiş sahte bir görselden ibaretti.

Bu evrakın konsoloslukta geçerli olmayacağını kendisi de biliyordu, ancak defalarca uyarmama rağmen alaycı ifadeler kullanarak beni sinirlendirdi ve mağdur olmama neden oldu. Uzun ısrarlarım sonucunda ücretimi geri alabildim.

Ardından tekrar Armut.com üzerinden başka bir tercümana ulaştım. Başka bir kişi ise dinlemeyi bilmeyen, sürekli üst perdeden konuşan biri çıktı. Sonuç olarak hem zamanımdan oldum hem de aciliyeti olan işim için daha fazla para ödeyerek yeni bir tercüme yaptırmak zorunda kaldım.

Bu platformdan bir daha hizmet almayacağım. Güvenilirlik konusunda büyük sıkıntıları var, hizmet verenlerin birçoğu profesyonellikten uzak!

17 Mart 2025 08:15 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

17 Mart 2025 17:03

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Dilara
17 Mart 2025 19:08

Teşekkürler hem telefonla hem de mail ile bu durumu bana ulaşarak çözmeye çalıştığınz için çok önemli ve değerliydi.

Yorumlar

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen şikayet kapsamında, Hacettepe Tercüme unvanı ve kaşesi kullanılarak gerçekleştirildiği iddia edilen tercüme hizmeti hakkında bilgilendirme yapma gereği doğmuştur. Öncelikle belirtmek isteriz ki, şikayet metninde adı geçen kişiyle firmamızın hiçbir hukuki, ticari veya mesleki bağlantısı bulunmamaktadır. Şirketimiz, yalnızca kendi bünyesinde istihdam edilen ve gerekli yasal yeterliliklere sahip yeminli tercümanlar aracılığıyla hizmet sunmakta olup, üçüncü şahıslarla gerçekleştirilen herhangi bir işlemden sorumlu değildir. Bilgilerinize sunar, itibarımıza zarar veren her türlü haksız isnat ve sahte belge kullanımına karşı gerekli yasal haklarımızı saklı tuttuğumuzu bildiririz.

Benzer Şikayetler

Armut Üzerinden Aldığım Hizmette Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

1.508

armut.com üzerinden bir hizmet sağlayıcı ile anlaştım ve işe başladık. İşin yarı ücretini önceden ödedim. Ancak hizmet s...

Armut Temizlik Hizmeti Veremiyor

4.863

Armut uygulaması üzerinden ev için temizlik hizmeti aldım. 13 Nisan'a randevu aldım. İşi bir eleman kabul etti. Telefonl...

1 Destek1 Yorum

Armut'un Fahiş Fiyat Teklifleri

3.381

armut.com bilindiği üzere komisyon sistemiyle değil, ilan sahibinin ilanını hizmet veren kişiyle paylaşması karşılında t...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Armut Israrla Arka Arkaya Arama

Armut IsrarlaArka Arkaya Arama

Profil fotoğrafı
Hikmet
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular