Armut Üzerinden Yönlendirilen Firma Paramı İade Etmiyor, Mağdur Edildim
Çalıştıklarınız ve müşterilere yönlendirdiğiniz firmalar güvenilir ve resmi değil. Armut aracılığı ile Yeditepe Travel firması ile Vize başvurusu için iletişime başladık ve bazı riskler aldık. Örneğin ön ödemeyi göndermek gibi... Fakat başvuru iptal olduğu halde 9000 liralık ön peşin ödememizi geri alamıyoruz ( bizden tamamını istemişlerdi yarısını kabul ettik). Şimdi bakıyorum Armut'ta o hesap yok kalkmış. Önce bu tip firmalarla iletişime başlatıyorsunuz sonrasına karışmıyorsunuz. Firma yapacağını yapıyor. Firmaların halktan haksız kazanç sağlamasına sebep olan bir uygulamaya dönüşüyorsunuz. Şimdi soruyorum, Sizin vasıtanızla tanıştığımız firmanın yaptığı bu haksız kazançta müşteri mağduriyetini nasıl gideceksiniz? Yoksa bizim yapacağımız bir şey yok deyip kenara mı çekileceksiniz.
Gelişme
Şubat 2025’te Armut uygulaması üzerinden Yeditepe Travel, aynı zamanda Caretta Tur olarak Instagram'da yer alan (Şahıs ismi t***** K***D***, tel: 0536 *** 4492) adlı firmadan İstanbul’da vize danışmanlık hizmeti almak için 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak firma hiçbir işlem gerçekleştirmedi ve ücret iadesi talebime, ekonomik sebeplerle ödeme yapamayacaklarını belirterek olumsuz yanıt verdiler. Elimde ödeme dekontum mevcut.
Armut uygulamasının, platformunda yer alan bu tür usulsüz firmalar nedeniyle yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve zararımı karşılamasını talep ediyorum.
Merhaba Seyfullah Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Seyfullah Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi




















