Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beydanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut Uygulamasında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor Ve Destek Alınamıyor

profile
Beydanur
15 Eylül 2025 15:30
1.525

15 Eylül 2025 saat 14.30 civarında Armut uygulamasında özel ders hizmeti veren hesabıma QNB Finansbank kartımla 1000 TL yükleme yapmak istedim. Ancak uygulama hata verdi, işlemi tekrarladım ve yine hata aldım. 2 dakika bekleyip üçüncü kez denediğimde işlem bu sefer onaylandı. Bir süre sonra bankamı kontrol ettiğimde, üç kez para çekildiğini ve toplamda 3000 TL hesabımdan çıktığını gördüm. Armut uygulamasında da 5 dakika sonra tüm tutar hesabıma yansıdı. Oysa ben yalnızca 1000 TL yüklemek istemiştim.

Fazladan çekilen 2000 TL’nin iadesi için önce uygulamanın destek bölümünden e-posta gönderdim, ardından müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve e-postama da dönüş yapılmadı. Armut hesabım “B**** N** M*****” adına kayıtlıdır. Fazladan çekilen 2000 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu konuda acil destek rica ediyorum.

Beydanur
Beydanur
15 Eylül 2025 15:32

Armut şikayetimi hızlıca çözdü çok teşekkür ediyorum

15 Eylül 2025 16:13 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

15 Eylül 2025 16:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Osman
19 Ağustos 2025 18:54
640
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
03 Eylül 2025 11:48
290
"Teşekkürler"
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
04 Eylül 2025 10:02
1.124

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi!

profile
Ahmet
20 Ağustos 2025 16:47
857

profile
H. Kübra
24 Mayıs 2025 15:25
874
Tek İşlemde İki Kez Para Çekildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Tek İşlemde İki Kez Para Çekildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Benzer Şikayet Yaz