Armut Rahatsız Edici Mesajlara Karşı Yetersiz Destek ve Engelleme Sorunu

Armut uygulamasında çöp taşıma hizmeti için ilan açtım. Daha önce de ilan verdiğimde H** K*** isimli kullanıcıdan rahatsız edici mesajlar almıştım ve bu durumu uygulama üzerinden bildirmiştim, ancak hiçbir aksiyon alınmamıştı. 

Dün tekrar ilan açtığımda aynı kişi bu sefer de 30’a yakın mesaj gönderdi ve ısrarla yazmaya devam etti. Mesaj içerikleri oldukça rahatsız edici ve uygulamada bu kişiyi engelleme seçeneği de bulunmuyor. Ayrıca Armut’a ulaşmak ve destek almak da mümkün değil.

Bu durum nedeniyle ilanımı kapatmak zorunda kaldım ve hizmet alamadım. Armut’tan beklentim, bu kullanıcıyı engelleyerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve kullanıcıların kendilerini koruyabileceği bir destek ve engelleme sistemi sunulmasıdır. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Armut’u kullanmayı bırakıyorum.