Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Rahatsız Edici Mesajlara Karşı Yetersiz Destek ve Engelleme Sorunu

profile
Enes
20 Ekim 2025 18:05
291

Armut uygulamasında çöp taşıma hizmeti için ilan açtım. Daha önce de ilan verdiğimde H** K*** isimli kullanıcıdan rahatsız edici mesajlar almıştım ve bu durumu uygulama üzerinden bildirmiştim, ancak hiçbir aksiyon alınmamıştı. 

Dün tekrar ilan açtığımda aynı kişi bu sefer de 30’a yakın mesaj gönderdi ve ısrarla yazmaya devam etti. Mesaj içerikleri oldukça rahatsız edici ve uygulamada bu kişiyi engelleme seçeneği de bulunmuyor. Ayrıca Armut’a ulaşmak ve destek almak da mümkün değil.

Bu durum nedeniyle ilanımı kapatmak zorunda kaldım ve hizmet alamadım. Armut’tan beklentim, bu kullanıcıyı engelleyerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve kullanıcıların kendilerini koruyabileceği bir destek ve engelleme sistemi sunulmasıdır. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Armut’u kullanmayı bırakıyorum.

21 Ekim 2025 09:41 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

21 Ekim 2025 16:51

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Enes
Enes
09 Aralık 2025 01:28

Hiçbir aksiyon almadılar mecburen uygulamayı sildim. Bugün erişim engeli yediler çok iyi oldu hahahahaha

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Profilime Asılsız Yorumlar Yapıldı Destek Alamıyorum

profile
Beytullah
04 Ağustos 2025 14:55
1.005
profilime-asilsiz-yorumlar-yapildi-destek-alamiyorum-1.jpg
4
Songül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Songül
23 Temmuz 2024 15:58
1.874
"Şikayetim nedeni ile istedikleri yazışmalarda haklı olduğum belirlenerek müşteri yorumu silindi. İlgililere teşekkürlerimi sunuyorum. Sadece Armut uygulamasının buraya şikayet oluşturmadan kolay ulaşılabilir olması temennim nedeni bir yıldız kırdım. İyi çalışmalar."
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meryem
13 Mayıs 2024 08:43
1.850
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
27 Haziran 2025 10:46
1.620
"Yaşadığım mağduriyeti kayıtsız-şartsız giderdiğiniz için müteşekkirim."

profile
Seyit
08 Nisan 2024 22:51
2.392
Armut Bot Hesap Ya Da Adına Ne Derlerse Saniyeler İçinde Boşa Giden Para
Armut Bot Hesap Ya Da Adına Ne Derlerse Saniyeler İçinde Boşa Giden Para
Benzer Şikayet Yaz