to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro Uygulamasında Bakiye Çekim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Armut Pro uygulamasında kayıtlı Mehmet Boz hesabımda cüzdanımda 1.191,43 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi kendi cebimden yükledim ancak yaklaşık 2 gündür uygulama üzerinden geri çekemiyorum.
Uygulamada para iadesi veya bakiye çekim işlemi için herhangi bir buton görünmüyor, ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu da bulunmuyor. Uygulama içinde destek talebi açabileceğim ya da durumu iletebileceğim bir alan da göremiyorum, bu nedenle sistemde sıkışıp kalmış durumdayım.
Kendi yüklediğim bu bakiyenin tarafıma iade edilmesini ve Armut Pro’nun para iadesi/çekim süreçleriyle ilgili net, erişilebilir bir çözüm ve bilgilendirme sunmasını talep ediyorum.
Merhaba Behçet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için Armut.com hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman [email protected] mail adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
